Retningslinjer for angrerett

 

REFUSJON

Bruk returen fra Furgonetka -> KLAR LINK FOR RETUR

• Innen 14 dager etter mottak av pakken har kjøperen rett til å returnere den og må returnere pakken til oppgitt adresse sammen med en utskrevet kvittering levert elektronisk.
• For å returnere varene, vennligst send produktene til følgende adresse:
  Filip Stachura
  ul Cytrowa 39
  80-298 Gdańsk
• Selgeren har rett til å nekte å akseptere retur eller bytte av varer som viser tegn på bruk utover grunnleggende kjennskap til produktet, slik som flekker, spor av sminke, mekanisk skade, mangel på original etikettfeste, eventuelle dufter (parfymer, deodoranter, vaskemidler osv.).
• Refusjonen er tilgjengelig for andre forretningsenheter som har mottatt en momsfaktura for kjøp av varer, med mindre de kjøpte produktene er direkte relatert til deres forretningsaktivitet.
• Selgeren vil vurdere hver returforespørsel innen 14 dager fra datoen for aksept av returen, men betingelsen er at kjøpsbekreftelsen legges ved de returnerte varene, eller oppgi ordre-/fakturanummeret.
• Selgeren godtar ikke returer sendt til selskapet ved levering eller til et annet hentepunkt enn direkte til oppgitt adresse.
• Metoden for å pakke og transportere varer som returneres til selgeren bør samsvare med deres egenskaper (riktig emballasje og beskyttelse av varene).
• Kjøperen bærer kostnadene ved å returnere varene.
• Tilpassede produkter er ikke gjenstand for retur: f.eks. laget til dimensjonene spesifisert av kunden, endring av bredden på beltet, kjeder osv., med mindre de er defekte eller inkonsistente med bestillingen..

   

• Hvis pakken returneres til selgeren på grunn av:

  • feil eller ufullstendig adresse oppgitt av kunden
  • unnlatelse av å hente forsendelsen innen den angitte perioden,
  • nektelse av å akseptere forsendelsen uten forutgående kontakt med selgeren,

  selgeren er ikke ansvarlig for fraktkostnader som påløper.

  • I en slik situasjon kan kunden:

    • betal fraktkostnaden på nytt og bestill at pakken skal sendes på nytt til riktig adresse,
    • motta en refusjon av verdien av produktet, men originale fraktkostnader kan ikke refunderes.

  • Hvis transportøren krever tilleggsgebyrer for å returnere forsendelsen, har selgeren rett til å trekke dette beløpet fra eventuell refusjon til kunden.

  • Hvis du ønsker å sende på nytt, er kunden forpliktet til å oppgi korrekte data og betale for den nye forsendelsen innen 7 dager etter varsel om retur av pakken.