Polityka zwrotu kosztów

Skorzystaj z usługi Szybkie Zwroty:
https://szybkiezwroty.pl/pl/selfish_com_pl

To wygodny sposób odesłania paczki przez Paczkomat – bez drukowania etykiety. Wystarczy wypełnić krótki formularz, a następnie nadać przesyłkę przy użyciu otrzymanego kodu zwrotu .

Koszt zwrotu wynosi 10 zł brutto – nie płacisz nic przy nadaniu, ponieważ kwota ta zostanie automatycznie odjęta od zwracanej należności.


ZWROTY

  • W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki Kupujący ma prawo zwrotu, winien jest odesłać przesyłkę na podany adres wraz z wydrukowanym paragonem dostarczonym drogą elektroniczną.
  • Sprzedający ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu lub dokonania wymiany towaru, który wykazuje jakiekolwiek ślady użytkowania przekraczającego podstawowe zapoznanie z produktem jak np. poplamienie, ślady makijażu, mechaniczne uszkodzenie, brak oryginalnego zamocowania metki, wszelkich środków zapachowych (perfumy, dezodoranty, środki piorące itp.).
  • Zwrot przysługuje innym podmiotom gospodarczym, które na zakup towarów otrzymały fakturę VAT, o ile zakupione produkty nie są bezpośrednio związane z prowadzoną działalnością gospodarczą.

  • Uwaga! Jeśli minął regulaminowy termin 14 dni na odesłanie produktów, a mimo to nadasz do nas paczkę, zwrot środków nie zostanie zrealizowany.

    Paczka pozostanie w naszym magazynie. Aby odzyskać produkty, konieczne będzie opłacenie 15 zł za skorzystanie z usługi Szybkie Zwroty oraz 15 zł za ponowne nadanie przesyłki w celu odesłania produktów.

  • Sprzedający rozpatrzy każde żądanie zwrotu w terminie do 14 dni od daty przyjęcia zwrotu, warunkiem jest jednak dołączenie potwierdzenia zakupu do zwracanego towaru, ewentualnie podanie nr zamówienia/faktury.
  • Sprzedający nie przyjmuje zwrotów wysyłanych do firmy za pobraniem lub do innych punktu odbioru niż bezpośrednio na podany adres.
  • Sposób opakowania oraz przewożenia towarów odsyłanych Sprzedającemu powinien odpowiadać ich właściwościom (odpowiednie zapakowanie i zabezpieczenie towaru).
  • Kupujący ponosi koszt odesłania towaru. W przypadku zwrotu poprzez szybkiezwroty.pl kwota 10zł brutto zostanie odjęta od kwoty zwrotu.
  • Zwrotom nie podlegają produkty customizowane: np. wykonane na podany przez klienta wymiar, zmiana szerokości paska, łańcuszków itp. Chyba, że są one wadliwe lub niezgodne z zamówieniem.

     

  • Jeśli przesyłka zostanie zwrócona do sprzedawcy z powodu:

    • podania błędnego lub niepełnego adresu przez klienta,
    • nieodebrania przesyłki w wyznaczonym terminie,
    • odmowy przyjęcia przesyłki bez wcześniejszego kontaktu ze sprzedawcą,

    sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za poniesione koszty wysyłki.

    • W takiej sytuacji klient może:

      • ponownie opłacić koszt wysyłki i zamówić ponowną wysyłkę paczki na poprawny adres,
      • otrzymać zwrot wartości produktu, przy czym koszty pierwotnej wysyłki nie podlegają zwrotowi.

    • Jeśli przewoźnik naliczy dodatkowe opłaty za zwrot przesyłki, sprzedawca ma prawo potrącić tę kwotę z ewentualnego zwrotu dla klienta.

    • W przypadku chęci ponownej wysyłki klient zobowiązany jest do podania poprawnych danych oraz uiszczenia opłaty za nową wysyłkę w terminie 7 dni od powiadomienia o zwrocie paczki.